先日、スウェーデンのストックホルムに旅行に行ったところ、予定通りに帰れなくなってしまいました。
これまで問題なくヨーロッパを週末旅行してきましたが、遂に!フライトキャンセルに当たってしまいました、、、。
飛行機がキャンセルされたときの経験を記事にしました。
こんにちは!
YMSでロンドン🇬🇧で生活しています。
How Rue C’s Itをのぞいてくださりありがとうございます!
飛行機のキャンセル。
土日でストックホルムへ旅行しており、日曜の夜8時のフライトで帰る予定でした。
しかし、嵐によりロンドンの空港が受け入れ不可とのことで、当日の昼間に欠航の連絡メールがきました。
エアラインはブリティッシュエアウェイズでした。
24時間前のオンラインチェックインができなかったので、前日からほぼ決まっていたのかもしれません。
振替便は翌日の朝7時のフライト。
当日中にロンドンに帰れる他の候補も出てきましたが、なんと2時間後発のフライト。
間に合わないので断念し、慌ててホテルを予約しました!
帰宅後の費用請求。
ヨーロッパ内の飛行機は、天候によるキャンセルでも費用の請求ができる法律があるそうです。(EU261)
申請できたのは、キャンセルによって発生した
・宿泊費
・交通費
・食費(朝食、昼食、夕食)
でした。
その他の欄もあるので、これらに当てはまらないものを申請することも可能でした。
私は、追加の宿泊費、市内から空港までの電車代(アーランダーエクスプレス)、日曜日の夕食、月曜日の朝食(名物シナモンロールと空港で買ったコーヒー)を申請しました。
振込先の銀行口座も記入しました。
申請に必要なのは、レシート!!
銀行アプリ(MONZO)のスクリーンショットでも問題なく申請できましたが、キャンセルが発生したらレシートを全部もらっておいた方が良さそうです!!
通貨も選択できるので、ポンドで申請しました。
費用請求申請時には、14日以内に返金とありましたが、稼働日5日後に返金を受け取ることができました。
EU内の飛行機がキャンセルされたら、レシートをもらう!
初めてのトラブルにヒヤヒヤしましたが、無事にロンドンに帰って来れて一安心でした。
ちなみに、天候によるキャンセルなので、飛行機代の一部が賠償されるなどのCompensationは対象外だそうです。