こんにちは!
YMSでロンドン🇬🇧で生活しています。
How Rue C’s Itをのぞいてくださりありがとうございます!
ライアンエアーで購入したフライトが大幅に時間変更されてしまいました!
ロンドンからエディンバラへ往復でライアンエアーでフライトを予約したのですが、予約購入した翌日に復路フライトの時間変更のメールが来ました。
夜8時のフライトが、午後2時への大幅な時間変更でした。
フライトの時間が変更になった!
フライトの時間変更についてのメールにて与えられた選択肢は3つでした。
1つ目は、この時間変更を受け入れること。料金の変更はなし。
2つ目は、該当フライトの前日または翌日のフライトへ追加料金なしで変更。
最後は、返金。
1泊2日の短い旅行なのでこの時間変更は困りました。
ですので1つ目はなし、2つ目も日帰りは難しいですし、延泊も宿泊費がかかるので却下でした。
結局、電車の乗車時間が長いので迷いましたが、帰りは電車で帰ることにしました。
復路のフライトはキャンセル、返金申請をしました。
ちなみに復路のフライトは£65.41で、電車は£40.49(レイルカードで£20.10の割引)でしたので、金額的には£24.92お得でした。
しかし、時間は飛行機では約1時間に対し、電車は約4時間半なので、約4倍の時間です。
タイムイズマネーと言われると耳が痛いです。
返金申請の仕方。
さて、心配だったのが返金申請の仕方でした。
メールについていたリンクへ行って、「Refund Application Form」を記入し、申請しました。
返金理由を選択肢(今回は「Flight Time Changed (+/- 5 hour)」)から選び、名前、返金希望のフライトを選択して申請でした。
すると、ライアンエアーのアプリの「Wallet」に返金額がすぐに入りましたが、まだ完了ではありません・・・。
将来ライアンエアーのフライトを購入するために、自分のアカウントに返金額置いておくことができる、ライアンエアー都合のシステムのようです。
ライアンエアーを利用する予定は決まっていないので、もう一歩、Walletから「Withdraw Refund」をクリックして返金の申請をしました!
ネットには稼働日5日以内の返金と書いてありましたが、実際は稼働日6日で返金されました!
予想より時間がかかり心配しましたが、無事に返金されて一安心でした。
幸運なことに、旅行中のフライトキャンセルはまだ起こっておりませんが、短距離フライトだとこのような時間変更もあり得るのだな、と学びました。
ちなみに、今まで一度もライアンエアーの事前チェックイン時に搭乗券(QRコード)が出たことはなかったのですが、今回のエディンバラへの往路は出ました!
国内線は先に搭乗券が出るのでしょうか、長蛇のカウンターの列に並ばずに済んだのはいい気分でした!